Jamboo's Webs and Blogs

Una Piattaforma WEB per la Scuola con Drupal un potente CMS[ i ] Open Source

Consegna esercitazione: trasmettere, via email a Mario Varini, l'URL del sito e la Checklist per l'usabilità realizzata entro il 31 luglio 2009

Ore di autoformazione: 2

Esercitazione

Scegli un sito scolastico a tuo piacimento ed effettua una indagine al fine di verificare il rispetto dei principi definiti nel Sun Usability Lab.

I risultati dell'indagine e la relativa analisi sugli interventi da porre in essere al fine di migliorare l'usabilità del sito saranno condivisi in un'apposita area in appendice alle esercitazioni.

1. Utilità
2. Facilità di apprendimento
3. Efficienza
4. Facilità di ricordo
5. Quantità di errori
6. Soddisfazione

Checklist per l'usabilità

Alcuni controlli per verificare l'usabilità di una pagina o un sito Web:

Navigazione:

• La posizione corrente all´interno del sito è indicata chiaramente
• Il collegamento alla pagina principale del sito è identificato chiaramente
• Le parti più importanti del sito sono direttamente accessibili dalla pagina principale
• La mappa del sito viene fornita (per un sito complesso e di grandi dimensioni)
• Ove necessario, viene fornita una funzione di Ricerca facile da usare

Funzionalità:

• Il sito risulta soddisfacente sia per il novizio che per l´utente esperto
• Le funzioni sono identificate chiaramente
• Le funzioni essenziali sono disponibili senza lasciare il sito
• I Plug-in sono usati soltanto se forniscono valore aggiunto

Controllo dell´utente:

• L´utente può annullare qualunque operazione
• Punti d´uscita evidenti sono forniti in ogni pagina
• La dimensione di ogni pagina è non supera i 50K, per non penalizzare i collegamenti lenti
• Tutti i browser[ i ] opportuni sono supportati

Linguaggio e contenuto:

• Alle informazioni e funzioni importanti viene attribuita la necessaria evidenza
• Le informazioni meno importanti o le meno usate non vengono fornite
• Le informazioni o le funzioni collegate sono raggruppate (o nella stessa pagina o menu oppure nella stessa zona all´interno di una pagina)
• Il linguaggio è semplice, senza termini gergali
• I paragrafi sono brevi
• I link sono concisi, espressivi e visibili - non sepolti nel testo
• I concetti sono definiti

Help Online e Manuali utente:

• Il sito è progettato per richiedere Help e istruzioni minime
• L´Help e le istruzioni, se necessari, sono facilmente accessibili

Sistema e feedback dell´utenza:

• E' sempre chiaro che cosa sta accadendo nel sito (suggerimenti visivi, ecc.)
• Gli utenti possono ricevere feedback via E-mail se necessario
• Gli utenti possono fornire dei feedback via E-mail o tramite apposito form
• Schermate di conferma vengono fornite dopo l´invio di un form
• Tutte le risposte del sistema sono tempestive
• Gli utenti sono informati se è richiesto un particolare browser o plug-in
• Ogni pagina contiene una "data di ultimo aggiornamento"

Coerenza:

• La stessa parola o frase è usata coerentemente per descrivere una voce
• Il link riflette il titolo della pagina a cui si riferisce
• Il titolo della pagina del browser è significativo e riflette l´intestazione della pagina principale

Prevenzione e correzione degli errori:

• Gli utenti possono contare sul riconoscimento, non sulla memoria, per un uso riuscito del sito
• Il sito supporta una varietà ragionevole di azioni dell´utente
• Il sito fornisce istruzioni concise per le azioni che deve intraprendere l´utente, compreso il formato degli eventuali campi da compilare
• I messaggi di errore sono visibili, non nascosti
• I messaggi di errore sono in un linguaggio familiare, normale
• I messaggi di errore descrivono le azioni per rimediare a un problema
• I messaggi di errore forniscono un chiaro modo per uscire
• I messaggi di errore forniscono i dettagli su chi contattare per l´assistenza

Chiarezza architettonica e visuale:

• Il sito è organizzato in base alla prospettiva dell´utente
• Nel sito sono evidenti l´organizzazione dei contenuti e lo scopo generale del sito
• Il disegno e il layout del sito sono diretti e concisi
• Il disegno e il layout del sito sono ridondanti solo se necessario per la produttività dell´utente
• Lo spazio bianco è sufficiente; le pagine non sono troppo dense
• Le animazioni inutili sono evitate
• I colori usati per i link visitati e non visitati sono evidenti e comprensibili
• Il testo corsivo e grassetto è usato con parsimonia